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廣發銀行“互聯網+”“+互聯網”全面開花

2016-12-30 13:53:22 中國新聞網

中新網12月28日電 近日廣發銀行宣布,該行網絡金融“年終盤點”數據喜人、捷報頻傳——E賬通客戶突破500萬大關,手機銀行客戶更創1500萬戶大關,網絡金融業務全面提速。

作為最早一批向網絡金融轉型的商業銀行,廣發銀行順應互聯網金融發展趨勢,積極擁抱“互聯網+”,試水互聯網金融業務。在繼續大力發展手機銀行等移動金融服務的同時,大膽布局電子賬戶、直銷銀行、移動支付、線上融資等互聯網金融領域。

面對近年來互聯網對傳統金融行業的不斷滲透,廣發銀行搶占先機,加快創新步伐,圍繞銀行在風險管理、支付結算、賬戶體系、金融牌照等方面的競爭優勢,確立了“互聯網+存、貸、匯”的發展思路,搭建起電子賬戶+資金代收付的基礎平臺,并成功開拓了網絡理財、網絡貸款、電商服務三大平臺業務。2015年6月,該行圍繞“開放、分享、低門檻”的金融理念,正式推出其自營自建的直銷銀行產品——廣發有米直銷銀行。除打造直銷銀行,廣發銀行依托其技術實力和資源優勢,順勢推出電商服務平臺,為傳統企業“觸網”搭建全套電子賬戶體系。通過整合賬戶體系、支付通道、財富增值、融資信貸等金融服務和產品,最終實現企業、用戶、廣發的多方共贏。

同時,廣發銀行積極探索搭建跨界合作網絡信貸平臺,利用傳統銀行在其專業風控模型下掌握的大量數據積累,對經濟周期的及時感知、企業運行變化多年的分析、實踐發展互聯網業務所具有的先天優勢,試水線上融資服務,在激烈的市場競爭中謀得先發優勢。

據了解,廣發銀行已與單一最大股東中國人壽開展跨界合作,實現資源共享、優勢互補。此外,還積極與包括螞蟻金服、京東金融等在內的各類擁有海量客戶的企業開展互聯網金融合作,努力構建良好互聯網金融生態環境和產業鏈。截至2016年12月20日,該行互聯網電子賬戶“E賬通”已突破500萬大關,網絡金融業務發展初具規模。

廣發銀行不僅在“互聯網+金融”方面先人一步,在傳統電子銀行業務,特別是移動金融領域的差異化優勢不斷夯實。傳統業務的“+互聯網”在提速,電子化服務效率進一步提升。

廣發銀行自2011年3月推出手機銀行以來,始終堅持“智而不繁”的核心理念,貫徹“體驗為王”的設計原則,持續保持強勁增長勢頭。目前客戶規模已突破1500萬,客戶年復合增長率超過110%,年交易額超過7000億元。

目前,廣發手機銀行已成為覆蓋信用卡、個人理財、信息資訊等眾多條線的移動金融產品,為客戶提供資訊類、賬戶類、生活類以及理財類四大類超400項功能。廣發銀行網絡金融部相關負責人介紹:“我們還新增了手機銀行云閃付、大額轉賬實時到賬服務、借記卡純線上激活服務以及指紋、手勢、人臉識別等多種生物識別的創新服務。可以說,廣發銀行手機銀行以便捷重新定義了移動金融。”

據悉,廣發銀行積極貫徹國家“普惠金融”戰略規劃,不斷創新營銷思路和推廣模式,在豐富產品種類的同時,探索高效的“粉絲”營銷模式。通過病毒營銷、跨界合作等線上、線下整合傳播開展系列社會化營銷活動,并借鑒成熟互聯網企業的先進經驗,打造了邀請好友、投資券、積分等核心營銷功能,將產品購買、客戶活動參與、客戶回饋等環節有機結合在一起,構建智慧營銷服務體系。利用大數據平臺實現精準營銷,實現營銷效率最大化、客戶體驗最優化,網絡金融品牌知名度得到全面提升。

該行網絡金融部相關負責人表示,下一步,廣發銀行將借力中國人壽成為單一大股東的有力契機,與國壽集團協同發力,用“+互聯網”改造傳統業務,逐步形成具有強大信息技術支撐、電網移一體、線上線下融合的一體化綜合銷售平臺,實現“一個客戶、一個賬戶、綜合金融”;同時盤活存量數據,創新獲客方式,強化數據共享和創新應用,開發互聯網專屬產品和場景化、碎片化產品,推進精準定價、精準營銷和精準服務,積極構建商業應用場景,搭建具有廣發人壽特色的互聯網金融生態圈。

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